Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i visitatori e acquirenti che accedono e utilizzano il nostro negozio online per l'acquisto di prodotti di arredamento per interni ed esterni. Non effettuiamo vendite al dettaglio tramite negozi fisici.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni e Cookie

Per garantire il corretto funzionamento della piattaforma online e ottimizzare l'esperienza di navigazione, utilizziamo i Cookie e tecnologie di tracciamento simili. I Cookie ci consentono di memorizzare il contenuto del carrello degli acquisti, registrare la sessione dell'utente e raccogliere dati tecnici come indirizzi IP, tipo di browser e dettagli sul dispositivo utilizzato.

3. Uso e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per elaborare gli ordini, gestire le consegne degli arredi e fornire l'assistenza clienti necessaria. Condividiamo i dati personali necessari soltanto con i soggetti strettamente indispensabili per completare la transazione, come i fornitori di servizi di pagamento e i corrieri responsabili della logistica e della spedizione degli ordini.

4. Conservazione dei dati e Cookie (Informativa e consenso dell'utente)

Garantiamo il diritto all'informazione e alla scelta dell'utente in merito all'uso dei Cookie. Prima dell'installazione dei Cookie non essenziali, verrà richiesto un consenso esplicito da parte dell'utente tramite apposito banner informativo. L'utente ha la facoltà di prestare, rifiutare o modificare il proprio consenso in qualsiasi momento.

5. Diritti dell'utente

In conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

  • Diritto di accedere ai propri dati personali memorizzati.

  • Diritto di richiedere larettifica o l'aggiornamento di dati inesatti o incompleti.

  • Diritto di richiedere la cancellazione completa dei propri dati personali.

  • Diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso per determinate finalità di trattamento.

  • Diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente.

6. Basi giuridiche del trattamento dei dati (GDPR)

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) sulla base delle seguenti motivazioni:

  • Esecuzione del contratto: Il trattamento è necessario per l'elaborazione degli ordini d'acquisto di mobili e per la fornitura dei relativi servizi di assistenza.

  • Consenso esplicito: Il trattamento per l'invio della newsletter e per le attività di comunicazione informativa avviene solo previo consenso esplicito dell'utente.

  • Obblighi legali: Il trattamento è richiesto per l'adempimento di obblighi fiscali, contabili e normativi stabiliti dalle autorità competenti.

  • Legittimo interesse: Il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse nel migliorare l'esperienza utente e prevenire attività dannose o frodi informatiche.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo protocolli di crittografia per la trasmissione dei dati e garantiamo l'archiviazione in ambienti di rete sicuri.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti vengono conservati unicamente per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione delle garanzie di spedizione ed eventuali requisiti contabili o fiscali. I dati legati al consenso per le comunicazioni saranno conservati fino alla revoca dello stesso da parte dell'utente.

9. Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi automatizzati di profilazione per prendere decisioni che incidano in modo significativo sui diritti o sulle scelte degli utenti durante la navigazione o l'acquisto nel nostro negozio online.

10. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per adeguarci a nuove tecnologie o esigenze operative. Eventuali modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina.

11. Contatti

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  3011 Village Glen Dr, Wentzville, MO 63385, United States
Telefono: +1 (636) 327-1428
Email: customer@xavielgal.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)