GDPR

 

Obiettivo e Ambito

La presente informativa descrive le modalità con cui Xavielgal (di seguito denominato "noi") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali forniti dagli utenti che visitano e utilizzano il nostro negozio online dedicato alla vendita di mobili per interni ed esterni. La presente politica si applica esclusivamente alle attività svolte attraverso la nostra piattaforma di vendita digitale.

Tipi di Dati Personali Raccolti

Per completare gli ordini e fornire un servizio di assistenza efficiente, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono.

  • Dati di pagamento: informazioni di fatturazione e dettagli necessari per l'elaborazione delle transazioni.

  • Dati relativi agli ordini: dettagli sui prodotti per l'arredamento interno ed esterno acquistati e cronologia degli acquisti.

Liceità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i dati personali raccolti solo per finalità specifiche e legittime, tra cui:

  • Elaborazione, gestione ed evasione degli ordini di acquisto.

  • Organizzazione della consegna e spedizione dei prodotti al vostro indirizzo.

  • Fornitura del servizio di assistenza clienti e risposta alle richieste di informazioni.

  • Mantenimento e miglioramento del funzionamento del nostro negozio online.

Diritti dell'Interessato

Gli utenti dispongono di precisi diritti sui propri dati personali. In qualsiasi momento è possibile richiedere:

  • L'accesso ai propri dati personali memorizzati nei nostri sistemi.

  • La rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti o incompleti.

  • La cancellazione dei dati, qualora non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

  • La limitazione del trattamento o l'opposizione al trattamento dei dati.

  • La portabilità dei dati in un formato strutturato e di uso comune.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo strettamente necessario a completare le finalità per le quali sono stati raccolti, compreso il soddisfacimento dei requisiti contabili, fiscali e la gestione delle garanzie sui prodotti. Una volta esaurite tali necessità, i dati verranno eliminati in modo sicuro.

Trasferimento e Divulgazione dei Dati

I dati personali non vengono venduti né noleggiati. Condividiamo le informazioni esclusivamente con partner di servizi fidati strettamente necessari per il funzionamento dell'attività, quali:

  • Fornitori di servizi di logistica e corrieri per la consegna fisica dei prodotti.

  • Istituti bancari e gestori dei servizi di pagamento per il completamento delle transazioni.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, alterazioni o divulgazioni. L'invio delle informazioni riservate durante il processo di acquisto avviene tramite protocolli di crittografia sicuri.

Modifiche alla Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre operazioni o procedure operative. Le modifiche saranno pubblicate direttamente all'interno del negozio online e diventeranno effettive dal momento della loro pubblicazione.

Cookie e Tecnologie di Navigazione

Utilizziamo cookie tecnici essenziali al solo fine di garantire il corretto funzionamento del negozio online, consentendo funzioni basilari come la navigazione tra le pagine, la gestione del carrello degli acquisti e l'accesso ad aree riservate del sito.

Processi Decisionali Automatizzati

Non utilizziamo sistemi di profilazione automatizzata né processi decisionali basati interamente su trattamenti automatizzati che possano produrre effetti giuridici o incidere in modo significativo sugli utenti.

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda, richiesta di esercizio dei diritti o chiarimento relativo al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  3011 Village Glen Dr, Wentzville, MO 63385, United States
Telefono: +1 (636) 327-1428
Email: customer@xavielgal.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)