Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy disciplina il trattamento dei dati personali degli utenti che visitano, navigano o effettuano acquisti attraverso il nostro negozio online dedicato alla vendita di arredamento per interni ed esterni. La nostra attività commerciale viene svolta esclusivamente online e non disponiamo di negozi fisici per la vendita al dettaglio.

2. Tecnologie utilizzate per la raccolta delle informazioni e Cookie

Per assicurare il corretto funzionamento del sito e offrire un'esperienza di navigazione più efficiente, utilizziamo Cookie e tecnologie analoghe. Tali strumenti possono essere impiegati per mantenere il contenuto del carrello, gestire la sessione dell'utente e raccogliere alcune informazioni tecniche, quali indirizzo IP, tipologia di browser e caratteristiche del dispositivo utilizzato.

3. Utilizzo e condivisione dei dati personali

I dati raccolti vengono utilizzati per le finalità necessarie alla gestione degli ordini, all'organizzazione della consegna dei prodotti e alla fornitura dell'assistenza clienti.

Quando necessario per completare un acquisto o fornire i servizi richiesti, alcuni dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai fornitori coinvolti nel processo, come i prestatori di servizi di pagamento e i partner logistici incaricati della spedizione.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie

Rispettiamo il diritto degli utenti a ricevere informazioni chiare sull'utilizzo dei Cookie e a scegliere liberamente le proprie preferenze.

I Cookie non strettamente necessari non vengono attivati prima che l'utente abbia espresso il proprio consenso tramite l'apposito banner. L'utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative ai Cookie in qualsiasi momento.

5. Diritti degli utenti

Nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

• ottenere conferma dell'esistenza e dell'accesso ai propri dati personali;
• richiedere la rettifica o l'aggiornamento delle informazioni inesatte o incomplete;
• richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa;
• revocare il consenso precedentemente prestato per specifiche attività di trattamento;
• proporre reclamo presso l'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

6. Basi giuridiche del trattamento dei dati ai sensi del GDPR

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e può basarsi sulle seguenti condizioni giuridiche:

Esecuzione del contratto: il trattamento è necessario per ricevere, gestire ed evadere gli ordini di arredamento e per fornire i servizi connessi all'acquisto.

Consenso esplicito: per l'invio di newsletter, comunicazioni promozionali o altre attività per le quali sia richiesto il consenso, i dati vengono trattati esclusivamente dopo aver ottenuto l'autorizzazione dell'utente.

Adempimento di obblighi legali: alcuni dati possono essere trattati quando ciò è necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili o altri requisiti previsti dalla legge.

Legittimo interesse: determinati trattamenti possono essere effettuati sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per migliorare i servizi offerti, tutelare la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi o utilizzi illeciti.

7. Protezione e sicurezza dei dati

Adottiamo appropriate misure tecniche e organizzative volte a tutelare i dati personali contro accessi non autorizzati, divulgazioni indebite, modifiche, perdite o distruzioni.

Per proteggere le informazioni durante la trasmissione utilizziamo sistemi di crittografia e adottiamo adeguate misure di sicurezza per la conservazione dei dati negli ambienti informatici.

8. Durata della conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto anche degli eventuali obblighi legali, fiscali e contabili applicabili e delle esigenze connesse alla gestione degli ordini e delle relative garanzie.

I dati trattati sulla base del consenso per l'invio di comunicazioni saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente, salvo che sussista un'altra base giuridica che ne consenta la conservazione.

9. Processi decisionali automatizzati e profilazione

Non ricorriamo a processi decisionali esclusivamente automatizzati o a sistemi di profilazione finalizzati ad adottare decisioni che producano effetti giuridici o incidano significativamente sugli utenti durante la navigazione o l'acquisto sul nostro negozio online.

10. Aggiornamenti dell'Informativa sulla Privacy

La presente Informativa può essere modificata o aggiornata periodicamente per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre procedure, nelle tecnologie utilizzate o negli obblighi applicabili.

Qualsiasi modifica verrà pubblicata su questa pagina e, ove necessario, sarà accompagnata dalle informazioni o comunicazioni previste dalla normativa vigente.

11. Contatti

Per richieste relative alla protezione dei dati personali, per esercitare i propri diritti o per ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo: 3011 Village Glen Dr, Wentzville, MO 63385, United States
Telefono: +1 (636) 327-1428
Email: customer@xavielgal.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)